Déclaration de confidentialité

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Selon votre contact avec Badhotel Renesse, nous pouvons traiter les données suivantes :

• nom et coordonnées
• adresse
• détails de réservation
• détails de paiement
• données que vous remplissez dans un formulaire de contact ou de demande
• données sur votre séjour, vos souhaits ou préférences
• adresse e-mail pour la newsletter, si vous vous y êtes inscrit
• données sur votre visite du site web, par exemple via des cookies

Nous traitons uniquement les données nécessaires à nos services, à la communication ou aux obligations légales.

À quoi servent vos données ?

Nous utilisons les données personnelles notamment pour :

• traiter et confirmer les réservations
• répondre aux questions ou demandes
• exécuter nos services
• rédiger et envoyer des devis
• traitement administratif et financier
• envoyer notre newsletter
• améliorer notre site web et nos services
• se conformer aux obligations légales

Formulaire de contact ou de demande

Remplissez-vous un formulaire de contact ou de demande ? Nous utilisons alors vos données pour traiter votre question ou demande. Pensez à votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et les informations que vous remplissez vous-même dans le champ de message. Nous utilisons ces données uniquement pour vous contacter et répondre correctement à votre demande.

Réservations et séjour

Lorsque vous réservez une chambre, un arrangement, une table, un moment de bien-être ou une réunion d'affaires, nous traitons les données nécessaires pour organiser correctement la réservation. Pensez à votre nom, coordonnées, date de réservation, nombre de personnes, éventuels souhaits et données de paiement. Nous conservons ces données aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution de la réservation, notre administration et les obligations légales de conservation.

Newsletter

Pour notre newsletter, nous utilisons uniquement les adresses e-mail des personnes qui ont donné leur consentement ou qui ont une relation claire avec Badhotel Renesse. Par exemple, parce qu'elles ont récemment séjourné chez nous ou parce qu'elles se sont inscrites via ce site web.

Vous inscrivez-vous via le site web ? Nous conservons alors votre adresse e-mail dans notre système de marketing par e-mail. Nous ne partageons pas vos données avec d'autres et ne les utilisons pas à d'autres fins. Chaque newsletter numérique de Badhotel Renesse contient un lien de désinscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Cookies

Badhotel Renesse utilise des cookies et des techniques similaires sur ce site web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies, par exemple, pour faire fonctionner correctement le site web, analyser l'utilisation du site web et améliorer le site web. Pour les cookies qui ne sont pas nécessaires, nous demandons votre consentement préalable via la bannière de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Partage de données avec d'autres

Nous ne partageons pas les données personnelles avec d'autres sans raison. Parfois, nous faisons appel à des tiers qui nous aident dans nos services, notre administration, notre site web, nos réservations, nos paiements ou notre marketing par e-mail. Avec les parties qui traitent des données personnelles en notre nom, nous établissons des accords sur la sécurité et la confidentialité. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour l'objectif pour lequel nous les avons reçues. Parfois, nous devons conserver les données plus longtemps en raison d'obligations légales, par exemple pour notre administration. Nous conservons les données pour la newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou demandiez la suppression de vos données.

Sécurité

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé et la divulgation indésirable. Seuls les employés ou les parties qui ont besoin des données pour leur travail ont accès à ces données.

Vos droits

Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données ou demander de limiter le traitement. Souhaitez-vous exercer ces droits ? Envoyez un e-mail à info@badhotelrenesse.nl. Nous traiterons votre demande dès que possible.

Contact

Avez-vous des questions sur cette déclaration de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données personnelles ? Contactez-nous.

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Laone 2-6
4325 EK Renesse
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Téléphone : +31 (0)111 462 500
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